تواصل معنا

فريقنا المتخصص جاهز لمساعدتك في كل خطوة من رحلتك. سواء كنت معتمراً تبحث عن المساعدة، أو وكالة سفر تريد الانضمام لشبكتنا، نحن هنا من أجلك

أقل من ٢٤ ساعة

متوسط وقت الرد

٩٧٪

معدل رضا العملاء

٧ أيام

أسبوعياً متاحين لخدمتك

كيف يمكننا مساعدتك؟

أسئلة عن المنصة، كيفية الحجز، أو أي معلومات تحتاجها قبل بدء رحلتك

مساعدة في حجز قائم، تعديل بيانات المسافرين، أو متابعة حالة الدفع

تريد عرض رحلاتك على المنصة؟ تواصل معنا لمعرفة خطوات التسجيل والاشتراكات

واجهت مشكلة مع وكالة أو حجز؟ فريقنا يتدخل لحل النزاعات بإنصاف وشفافية

املأ النموذج أدناه وسنعود إليك في أقرب وقت ممكن

يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر أي من القنوات التالية

البريد الإلكتروني

للاستفسارات العامة والدعم الفني

الهاتف

+963 911 000 001

متاحون من الأحد إلى الخميس، ٩ صباحاً - ٦ مساءً

العنوان

دمشق، سوريا

المقر الرئيسي لمنصة HiUmrah

جميع الرسائل مشفرة ولا تُشارك مع أطراف ثالثة. نلتزم بالرد على كل رسالة وعدم استخدام بريدك لأي غرض تسويقي دون إذنك.

قبل مراسلتنا، ألقِ نظرة على الأسئلة الشائعة. الكثير من الأسئلة المتكررة تجد إجابتها هناك.